Der Autor war lange Jahre beim FBI als Verhandlungsführer bei Geiselnahmen aktiv. Diese Erfahrung bündelt er in seinem Buch „Kompromisslos verhandeln“. Während seiner Tätigkeit verhandelte der Autor mit Kriminellen, Geiselnehmern, Terroristen und Bankräubern. Dabei zeigt er Wege und Techniken auf mit dem sich der Leser durchsetzen kann wenn es darauf ankommt.
Neben den Grundlagen der modernen Kommunikation zeigt er mit vielen Fallbeispielen auf, wie man seinen Standpunkt durchsetzt und zu einem Ergebnis kommt. Ein unglaublich starkes Instrument ist das NEIN sagen. Laut Chris Voss löst ein NEIN viele Probleme. Ein weiterer Punkt ist der der Fokus auf die eigene Persönlichkeit. Dieses Buch fokussiert sich auf Intuition und emotionale Intelligenz.
Diese Buch ist absolut empfehlenswert und sollte in keinem Buchregal fehlen. Kaufe es hier auf Amazon!
